Organisatie
Bij een internationale producent van biologische consumentenproducten in Amsterdam-Noord krijg je de kans om echt het verschil te maken. Binnen een klein gepassioneerd team van professionals werk je samen aan mooie producten, klanttevredenheid en duurzame groei in binnen- en buitenland.
Graag komen wij in gesprek met geïnteresseerden voor de functie van Sales Support Specialist!
Functie
- Je verwerkt en controleert klantorders via e-mail en EDI.
- Je communiceert helder met klanten over artikelen, orders en levertijden in meerdere talen (NL, ENG, DE).
- Je beheert de voorraad en onderhoudt nauw contact met logistieke partners in Nederland en Duitsland.
- Je plant transporten en zorgt ervoor dat alles op tijd en soepel verloopt.
- Facturatie van verzonden goederen en debiteurenbeheer
- Klantenvragen beantwoorden en klachtenafhandeling zowel bedrijven als consumenten
- Je ondersteunt de salesafdeling bij commerciële acties en volgt deze administratief op.
Als Sales Support Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, magazijnen en de interne organisatie. Jij zorgt dat alles van order tot levering vlekkeloos verloopt. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen markten, klanten en interne afdelingen, en zorgt ervoor dat alles klopt tot in de puntjes. Zo maak jij écht impact op de klanttevredenheid en de interne organisatie.
Wat heb je nodig?
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt over minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen ordermanagement of sales support.
- Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en werkt nauwkeurig en zelfstandig.
- Goede beheersing van Excel
- Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP Business One is een pré.
Wat bieden we jou?
- Bruto maandsalaris tussen de € 2.900,- en € 3.750,- bij fulltime dienstverband
- Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende internationale organisatie.
- Ruimte om je eigen werk in te richten en processen te optimaliseren.
- Enthousiaste en betrokken collega’s in een informele werkomgeving.
- Goede arbeidsvoorwaarden met volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
